Bahnhof vinner Årets Bredbandsoperatör 2026.

Bahnhof vinner “Årets bredbandsoperatör 2026″

Bahnhof fortsätter dominera när svenska bredbandskunder får säga sitt. I Nordic Benchs årliga undersökning utser kunderna återigen bolaget till “Årets bredbandsoperatör” – vilket innebär sjunde året i rad och tionde gången totalt.

Bahnhof toppar åter listan över Sveriges bredbandsoperatörer. I Nordic Benchs kundundersökning får bolaget utmärkelsen “Årets bredbandsoperatör 2026”. Därmed vinner Bahnhof är sjunde året i rad och tionde gången totalt som Bahnhof vinner.

Nordic Bench genomför undersökningen på uppdrag av Telekomnyheterna och samlar in svar från slumpvis utvalda bredbandsanvändare runt om i landet. Analysen använder NPS (Net Promoter Score), som visar hur sannolikt det är att kunder rekommenderar sin operatör.

”Det här priset betyder mycket för oss”

Årets resultat visar att Bahnhof inte bara fortsätter att ligga i topp, utan också behåller ett tydligt försprång gentemot konkurrenterna.

– Det här priset betyder mycket för oss. Det är inte någon jury i ett konferensrum som delar ut guldstjärnor – utan våra kunder själva som säger sitt. Jag vill därför rikta ett stort tack till alla våra kunder som ger oss sitt förtroende år efter år. Att så många nöjda kunder fortsätter rekommendera Bahnhof är det bästa betyget man kan få, säger Jon Karlung, vd.

Fakta

Om undersökningen

Nordic Bench är ett oberoende analysföretag som mäter kundnöjdhet inom telekombranschen i Norden. Bolaget genomför undersökningen på uppdrag av Telekomnyheterna och bygger på svar från tusentals slumpvis utvalda bredbandsanvändare i Sverige.

Resultatet bygger bland annat på NPS (Net Promoter Score) – ett etablerat mått på hur sannolikt det är att kunder rekommenderar sin operatör till andra. Det används ofta för att mäta kundlojalitet och nöjdhet.