Om Bahnhof
Internet med sekretess
Bahnhof grundades 1994 och erbjuder snabba, säkra och prisvärda internettjänster till privatpersoner och företag. Vi sätter alltid våra kunders säkerhet i första rummet och erbjuder tjänster som skyddar mot digital övervakning.
Du hittar oss i Stockholm, Göteborg, Malmö, Umeå, Borlänge, Kyiv och Helsingfors.
bahnhof.se – Bredband och nättjänster för företag och privatpersoner.
bahnhof.cloud – Molntjänster, colocation och datacenter.
Bahnhof har Sveriges nöjdaste kunder
Svenskt Kvalitetsindex (SKI) mäter kundnöjdhet på bredbandstjänster och konstaterar att Bahnhof har Sveriges nöjdaste företagskunder 2024.
SKI är ett oberoende undersökningsföretag. Det ägs av en stiftelse inrättad av regeringen för att bidra till positiv kvalitetsutveckling i samhället, och i rapporten framgår det att kundernas höga betyg, inte bara kommit på grund av bredbandets stabilitet och pålitlighet, utan även för hur servicefrågor hanteras.
– En nyckel till god service hos oss är att det personliga bemötandet väger lika tungt som den snabba och tydliga lösningshanteringen, säger Edvin Lundgren, chef för Kundservice Företag.
Öppettider
De flesta ärenden kan enkelt hanteras direkt på Mina Sidor, där du har tillgång till dina tjänster dygnet runt.
Nya kunder:
- Vardagar 08-19
- Avvikande öppettider jul och nyår:
- 23 dec: 08-17
- 24 dec: Stängt
- 25 dec: 10-14
- 26 dec: 10-14
- 27 dec: 08-17
- 30 dec: 08-17
- 31 dec: Stängt
- 1 jan: 10-14
- 2 jan: 08-17
- 3 jan: 08-17
- 6 jan: 10-14
Teknisk support:
- Vardagar 08-19
- Avvikande öppettider jul och nyår:
- 23 dec: 08-17
- 24 dec: Stängt
- 25 dec: 10-14
- 26 dec: 10-14
- 27 dec: 08-17
- 30 dec: 08-17
- 31 dec: Stängt
- 1 jan: 10-14
- 2 jan: 08-17
- 3 jan: 08-17
- 6 jan: 10-14
Ändring av tjänst eller flytt:
- Vardagar 10-16
- Avvikande öppettider jul och nyår
- 24-26 dec: Stängt
- 31 dec: Stängt
- 1 jan: Stängt
- 6 jan: Stängt
Faktura och betalning:
- Vardagar 10-16
- Avvikande öppettider jul och nyår:
- 24-26 dec: Stängt
- 31 dec: Stängt
- 1 jan: Stängt
- 6 jan: Stängt
Chatt (Mina sidor):
- Vardagar: 08-15
- Helger: 10-14
- Avvikande öppettider jul och nyår:
- 24-26 dec: Stängt
- 31 dec: Stängt
- 1 jan: Stängt
- 6 jan: Stängt
Företagskunder:
- Nya kunder:
- Vardagar: 08-17
- Teknisk support:
- Vardagar: 08-17
- Faktura och betalning:
- Vardagar: 10-17
- Avvikande öppettider jul och nyår:
- 23 dec: 09-15
- 27 dec: 09-15
- 30 dec: 09-15
| Flera kontaktvägar | |
| Postadress | Bahnhof AB Box 7702 103 95 Stockholm |
| Organisationsnummer | 556519-9493 |
| Dataskyddsombud | gdpr@bahnhof.net |
| För leverantörer | fakturor@bahnhof.net Bahnhof AB Fack 534, FE 756 751 51 Uppsala |
