Vi har gjort det igen! Bahnhof vinner utmärkelsen ”Årets bredbandsoperatör” på 2023 års Telekomgala. Utmärkelsen baseras på en oberoende kundundersökning och det är sjunde gången vi tar hem titeln. Fjärde året i rad!
Bahnhof är även fortsatt Sveriges bästa bredbandsoperatör. Det visar Nordic Benchs oberoende enkätundersökning, där 2 322 slumpmässigt utvalda bredbandsanvändare har fått tycka till om Sveriges alla operatörer. Resultatet talar sitt tydliga språk:
Jon Karlung, vd:
– Det här är otroligt kul, men framför allt väldigt hedrande för oss alla. Det vi gör märks och uppskattas av våra kunder runtom i landet, och det är precis för dem vi finns till. Det här är inget vi tar för givet. Jag vill därför rikta ett stort tack till varenda en av våra kunder, och lovar att vi kommer fortsätta kämpa för dem.
Motivering
- Högsta NPS (Net Promoter Score) för fjärde året i rad.
- Förstaplats i upplevd relation med kunden i 6 av 8 kategorier, bland annat ”Företagets rykte”.
- Förstaplats på samtliga sju tjänstekvaliteter, med allra starkast betyg på ”Bredbandshastighet” och Driftsäkerhet”
- Höga poäng i parametrarna ”Enkla att ha att göra med” och ”Enkel tjänst”.
