På Bahnhof är vi stolta över att erbjuda marknadens snabbaste bredband, värna om friheten på internet och vinna priser för Sveriges nöjdaste kunder. Med en ökad efterfrågan från företag och bostadsrättsföreningar stärker vi nu vårt team i Stockholm som säkerställer att våra tjänster levereras med högsta kvalitet.
Om rollen
Som leveranskoordinator är du spindeln i nätet som ser till att våra kunders beställningar levereras i tid och enligt rätt förväntningar. Du ansvarar för att koordinera och följa upp leveranser, lösa eventuella utmaningar som uppstår längs vägen och kommunicera med såväl kunder som interna och externa aktörer.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Planera och koordinera leveranser av våra tjänster, från fiberinstallationer till molnlösningar.
- Fungera som kontaktpunkt mellan kunder, tekniker, säljare och leverantörer.
- Identifiera och lösa problem som kan påverka leveranserna.
- Hålla våra kunder informerade om statusen på beställningar.
- Följa upp leveranser och förbättra våra processer.
Om dig
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av koordinering eller projektledning, gärna inom telekombranschen. Du är en strukturerad problemlösare som trivs med att hantera flera projekt samtidigt.
Din kommunikationsförmåga är en av dina styrkor – du anpassar ditt budskap beroende på om du pratar med specialister eller kunder utan teknisk kunskap. Du har också en stark känsla för service och tycker om att ha mycket kontakt med kunder.
För att lyckas i rollen är du lösningsorienterad och kreativ. När saker inte går som planerat hittar du vägar framåt för att säkerställa att både kunden och verksamheten får det bästa möjliga resultatet.
Varför Bahnhof?
Hos oss blir du del av ett företag som värnar om individens integritet och driver innovation i teknikens framkant. Vi erbjuder en arbetsmiljö som präglas av kreativitet, samarbete och en vilja att utmana status quo.
Ansökan
Mejla ett personligt brev och CV till jobb@bahnhof.net senast den 10 februari. Ange “Leveranskoordinator” i ämnesraden. Vänta inte för länge med din ansökan – urval sker löpande!
Frågor?
Kontakta leveranschef Miguel Fredriksson på miguel.fredriksson@bahnhof.net.
Vi ser fram emot din ansökan!
