Kundservice Privat

Fabriksåterställ en äldre TV-box

1.

Starta om boxen

Starta om TV-boxen genom att dra ur strömkabeln och sätta tillbaka den efter ca 10-15 sekunder.

2.

Firmware Configuration manu

Efter omstarten kommer boxen ladda – när den första pricken av fem lyser på din TV så håller du in knappen Info.

Nu ser du en bild på din TV med rubriken Firmware Configurations Menu.

3.

System

Använd upp- och nerpilarna på din fjärrkontroll och gå till System. Tryck nu på OK-knappen.

4.

Factory reset

Nu använder du upp- och nerknapparna för att gå till Factory reset, tryck därefter på OK på fjärrkontrollen. Det kommer komma upp en till ruta där du ska trycka på Yes för att bekräfta ditt val.

5.

Remove Software

När du har gjort en factory reset så ska du gå till Remove Software. Välj med knappen OK. Det kommer komma upp en till ruta där du ska trycka på Yes för att bekräfta ditt val.

6.

Gå tillbaka

Använd vänsterpilen för att komma till menyn ute till vänster. Gå till Exit och välj med knappen OK på din fjärrkontroll.

7.

Reboot Without saving

I menyn går du till Reboot Without saving och väljer med OK. Nu kommer din digitalbox att starta om, efter omstarten så är du klar.

Nu har du återställt din tv-box!

Om du har gjort alla steg och du ändå behöver hjälp så kan du ringa oss på 010-510 00 00.