Kundservice Privat

Fabriksåterställ Arris VIP 4302

1.

Dra ur strömkabeln

Börja med att dra ur strömkabeln ur digitalboxen.

2.

Håll in powerknappen

På ovansidan av boxen så hittar du Powerknappen. Håll in den samtidigt som du sätter tillbaka strömkabeln. Efter 10-15 sekunder kommer lampan börja lysa i ett fast rött sken, då kan du släppa knappen.

3.

Tryck på info

När du ser en välkomstskärm så ska du hålla in knappen INFO på din digitalbox. Håll in den ca två sekunder för att komma till en meny.

4.

System

Använd upp- och ner knapparna för att gå till Factory reset, tryck på knappen OK på fjärrkontrollen.

5.

Factory reset

Gå till Factory reset, tryck på OK.

6.

Remove Software

Nu använder du pilknapparna för att gå till Remove Software. Tryck på OK för att välja.

7.

Gå tillbaka

Nu använder du uppåtknappen för att komma till menyn högst upp på sidan. Gå till Exit och tryck på OK för att välja.

8.

Reboot Without saving

I menyn går du till Reboot Without saving och väljer med OK. Nu kommer din digitalbox att starta om, efter omstarten så är du klar.

Nu har du återställt din tv-box!

Om du har gjort alla steg och du ändå behöver hjälp så kan du ringa oss på 010-510 00 00.

6.

Gå tillbaka

Använd vänsterpilen för att komma till menyn ute till vänster. Gå till Exit och välj med knappen OK på din fjärrkontroll.