Kundservice
Kom igång med Bahnhof Safe - Mobil/surfplatta
Skydda din mobil eller surfplatta med prisbelönt antivirus och ID-skydd från F-Secure. Ta hjälp av vår steg-för-steg-guide för att komma gång. Om du behöver komma igång med din dator, klicka här (Windows) eller här (macOS).
Öppna installationsmejlet från F-Secure
När du köper Bahnhof Safe får du ett mejl med installationsuppgifter.
Om du inte hittar mejlet kan du söka efter F-Secure eller safeavenue@f-secure.com i din inkorg.
Klicka på Installera Bahnhof Safe för att komma till App Store/Google Play.
Installera appen
Klicka på Hämta/Installera för att påbörja installationen, öppna sedan appen när installationen är klar.
Acceptera villkoren
Nu behöver du godkänna licensvillkoren. Du kan också välja att dela med dig av icke-personifierad data om du vill hjälpa oss att fortsätta förbättra applikationen. Klicka på Godkänn och fortsätt.
Logga in/Ändra lösenord
Programmet kommer att begära inloggningsuppgifter, vilka du hittar i installationsmejlet. Om du använder en Android-telefon sker inloggningen automatiskt.
Om du använder iOS/iPhone kommer programmet begära inloggningsuppgifter (som du hittar i installationsmejlet) och att du ändrar ditt lösenord. Om du använder en Android sker inloggningen automatiskt.
Nästan klar
Klicka på Fortsätt.
Behörighet krävs
Vi rekommenderar att du tillåter aviseringar då det kan komma viktiga uppdateringar och/eller ändringar av säkerhetsinställningar. Väljer du att hoppa över kan du gå miste om den informationen.
Nu är du skyddad!
Grundskyddet är nu installerat. Aktivera webbläsartillägget, lösenordsvalvet samt ID-övervakningen för att vara helt skyddad. Ladda även ned Bahnhof Safe på alla dina andra enheter för att skydda dem.
Du kan lägga till fler enheter, eller uppgradera till Bahnhof Safe+ här.
