Kundservice

Kom igång med Bahnhof Safe - Windows

Skydda din dator med prisbelönt antivirus och ID-skydd från F-Secure. Ta hjälp av vår steg-för-steg-guide för att komma gång. Om du behöver komma igång med din mobil/surfplatta kan du klicka här

Skärmdump av Bahnhofs Kom igång-mail

Öppna installationsmejlet från F-Secure

När du köper Bahnhof Safe får du ett mejl med installationsuppgifter.

Om du inte hittar mejlet kan du söka efter F-Secure eller safeavenue@f-secure.com i din inkorg. Klicka sedan på Installera Bahnhof Safe.

Hittar du inte mejlet kan du installera programvaran här och återställa ditt lösenord. 

Logga in med din mejladress som du använder hos Bahnhof samt ditt nya lösenord.

Ladda ned installationsfilen

Klicka på Ladda ned för Windows PC. När nedladdningen är klar, starta installationen genom att klicka på filen i fönstrets nedre kant.

Om du är osäker på var filen sparades kan du komma åt dina sparade filer genom att trycka Ctrl+J i de flesta webbläsare.

Om du blir ombedd att starta om datorn

Du kan komma att bli ombedd att starta om datorn för att fortsätta installationen. Spara i så fall allt pågående arbete och starta om.

OBS! Om du har ett säkerhetsprogram installerat på din dator sedan tidigare så kommer Bahnhof Safe att identifiera detta och notifiera dig om det. Du behöver då avinstallera det program som är installerat för att kunna fortsätta installationen av Bahnhof Safe.

Godkänn licensvillkoren

Klicka på Godkänn och fortsätt

Välkommen till Bahnhof Safe

Klicka på Fortsätt.

Klart - ditt grundskydd är nu igång!

För att vara helt skyddad, se till att också:

  • Aktivera Bedrägeriskyddet.
  • Ställa in Lösenordsvalvet.
  • Slå på ID-övervakningen.

Glöm inte att installera Bahnhof Safe på alla dina övriga enheter för att hålla dem säkra.