Kundservice

Kom igång med din telefon

Vår telefoni beställer du enkelt på Bahnhof.se/telefoni.

Tjänsten fungerar precis som vanlig telefoni. Enda skillnaden är att det går via internet istället för via det gamla telenätet. Ta hjälp av vår steg-för-steg-guide för att komma igång med din telefon.

Säkerställ att din router är igång och ansluten till internet

Följ vår guide för att koppla upp dig mot internet.

Anslut din telefon/basstation

 Anslut din telefon/basstation till uttaget märkt ”Phone1” (eller en telefonsymbol, beroende på modell). Vissa routrar har flera uttag i vilka du kan koppla in flera telefoner/basstationer.

Redo att användas

Gå till Mina sidor för att ändra inställningar, till exempel röstbrevlåda och vidarekoppling.

Nu ska din tjänst fungera!

Om din telefon inte fungerar, eller om du vill ha hjälp med något annat, kan du chatta med oss på Mina sidor eller ringa oss på 010-510 00 00.