Bahnhof / Guider / Kom igång med bredband upp till 10 000 Mbit/s
Person installerar och konfigurerar en WiFi-router på skrivbord med laptop och mobil för att komma igång med bredband.

Kom igång med bredband upp till 10 000 Mbit/s

Följ vår guide för att enkelt installera och komma igång med ditt bredband från Bahnhof. Har du fiberkabel eller annan utrustning från Bahnhof sedan tidigare kan du koppla ur den. Det enda du behöver nu är din nya router.

Denna guide avser uppkopplingar på 10 000 Mbit/s och har ditt abonnemang en lägre hastighet finns en separat guide för det. Vill du ändra hastighet gör du det smidigt via Mina sidor eller genom att ringa 010-510 00 00. Oftast sker hastighetsbytet direkt, men i vissa nät kan det ta 1–5 dagar.

Senast uppdaterad den

  • 2026-03-10

Steg 1: Starta routern

Börja med att ansluta routerns strömkabel och tryck på ”På/Av”-knappen.

Därefter väntar du cirka 20 minuter medan routern hämtar sina inställningar automatiskt.

  1. Ta bort skydden från fiberkabelns båda ändar.
  2. Öppna luckan på baksidan av routern.
  3. Dra ur den svarta pluggen i uttaget märkt FIBER.
  4. Sätt i den mindre kontakten i routern.
  5. Anslut den större kontakten i ditt fiberuttag.

Se till att kabeln sitter ordentligt, men tryck försiktigt – det ska inte behövas kraft.

Steg 2: Koppla in fiberkabeln

Nu är det dags att ansluta fiberkabeln.

Observera att det finns två vanliga typer av fiberuttag (modell A och B). Om ditt uttag inte liknar någon av dessa modeller rekommenderar vi att du kontaktar oss på 010 510 00 00 så att vi kan hjälpa dig vidare.

Fiberuttag modell A monterat på vit vägg, med lasersymbol längst ned och fiberkabel ansluten undertill.
Fiberuttag modell B monterat på vit vägg, med vågformad front, lasersymbol och ansluten fiberkabel nedtill.

Steg 3: Anslut till WiFi

  1. Öppna WiFi-inställningarna på din dator eller mobil.
  2. Välj nätverket som står på routerns baksida.
  3. Ange lösenordet (märkt WPA2 key, WLAN key eller Wireless Key).

När du är ansluten öppnar du en webbläsare och går till dhcp.bahnhof.se och följer instruktionerna på skärmen för att aktivera din tjänst.

Nu är installationen klar!

Nu är ditt bredband installerat och redo att användas.

Felsökning – Om bredbandet inte fungerar

Om anslutningen inte fungerar kan du först kontrollera följande:

Du kan också följa vår felsökningsguide för fler steg som kan hjälpa dig att lösa problemet.

  • Att alla kablar sitter ordentligt.
  • Att SFP-modulen verkligen klickat i helt.
  • Starta om konvertern genom att dra ur strömmen i cirka 30 sekunder.

Om anslutningen fortfarande inte fungerar är du alltid välkommen att chatta med oss via Mina sidor eller ringa 010-510 00 00 så hjälper vi dig vidare.

Vill du skicka tillbaka routern?

Om routern inte fungerar som den ska har du rätt att skicka tillbaka den och få pengarna tillbaka. Skicka i så fall routern till oss inom 14 dagar från det att du tagit emot den. Routern ska vara i nyskick och returneras i originalförpackningen (med plasten kvar). Observera att du själv står för returfrakten.

Returadress: Bahnhof AB, Box 930, 781 29 Borlänge